Bine v-am găsit!
Vă propun, pentru început, să
ne amintim de anii copilăriei. Poate o să vă întrebați care este
legătura dintre copilărie și domeniul vânzărilor. În capitolul
pe care îl vom analiza astăzi împreună, Jeffrey Gitomer, autorul
cărții Biblia vânzărilor, face
o paralelă între metodele utilizate de copii pentru a obține ceea
ce își doresc și modul în care noi realizăm o vânzare. De multe
ori copiii sunt foarte buni agenți de vânzări iar părinții sunt
cei mai importanți clienți. Fie că este vorba de o nouă jucărie
sau de o oră în plus de stat la joacă, copiii reușesc de multe
ori să obțină ceea ce își doresc. Cum reușesc acest lucru? Prin
perseverență, prin
politețe și un pic de curaj.
Acestea sunt calitățile unui bun reprezentant de vânzari.
Există
posibilitatea ca viitorul client să nu fie convins de la prima
întâlnire să achiziționeze produsul sau serviciu pe care noi îl
promovăm. Dacă am omis să aflăm adevăratele nevoi ale
clientului, dacă nu am reușit să rezolvăm obiecțiile clientului,
dacă nu am realizat o prezentare inedită, atunci există
posibilitatea să fim refuzați. Un agent bun de vânzări nu renunță
la primul refuz, în schimb are un plan de continuare a acțiunilor
de vânzări.
Autorul
cărții ne oferă câteva sfaturi pe care le putem urma pentru
continuarea activității de vânzare care să ne asigure o
finalizare mai rapidă a vânzării.
- Aflarea lucrurilor și subiectelor de interes pentru potențialul client. În următoarea prezentare este de folos să punem accent pe aceste detalii care îi vor atrage imediat atenția.
- Prezentarea de noi informații legate de vânzare
- Introducerea unor elemente creative în prezentarea noastră
- Este important ca în fiecare vânzare să punem dorința noastră sinceră de a fi de folos respectivei persoane pe primul loc și mai apoi să ne gândim la facturi și comisioane.
- Este util să fim direcți în comunicare. Să răspunem sincer la întrebări și să nu dăm răspunsuri ezitante.
- Să fim prietenoși. Nu uitați! Oamenilor le place să cumpere de la prieteni.
- Folosirea umorului. Dacă vom reuși să îl facem pe client să râdă și să se destindă suntem deja la jumătatea drumului către reușită.
- Evidețierea avantajelor serviciului sau produsului nostru.
Un
aspect important de care este bine să ținem cont este ce spunem
atunci când îl contactăm pe un posibil client după ce acesta ne-a
refuzat. Este important să evităm întrebările la care se poate
răspunde cu DA sau NU. Înloc să spunem „V-am sunat să
vă întreb dacă ați primit e-mail-ul de la mine”
putem spune „V-am sunat să discutăm câteva detalii
referitoare la informațiile din e-mail-ul trimis de mine”.
De asemenea, alte fraze care vă pot ajuta, care pot să reprezinte o
bună introducere sunt:
- M-am gândit la câteva lucruri care ar putea să va ajute să decideți dacă...
- A apărut ceva nou care ar putea să fie de interes pentru dumneavoastră
- Mă gândeam la dumneavoastră și v-am sunat să vă spun despre...
Este
ideal să fim în situația în care toate informațiile de mai sus
să nu fie necesare iar clientul să accepte vânzarea de la prima
prezentare. În realitate însă, cei mai mulți agenți de vânzări
se confruntă cu astfel de situații. Ceea ce îi diferențiază este
că în timp ce unii renunță, alții perseverează și găsesc
mereu noi modalități creative de a prezenta produsule sau
serviciile companiei și de a convinge posibilii clienți de
avantajele acestora. Vă doresc să faceti parte din a doua categore
și spre că informațiile din acest articol să vă ajute să urcați
o treaptă spre o vânzare încheiată cu succes.
Pentru aceia dintre dumneavoastră care în momentul de față sunt în căutarea unei noi oportunități profesionale, mai jos puteți regăsi o scurtă descriere a celor mai recente posturi pe care noi le avem disponibile. Poate pentru dumneavoastră sau pentru unul din prietenii dumneavoastră, unul dintre anunțurile de mai jos reprezintă un prim pas spre o schimbare profesională.
În domeniul ingineriei:
Pentru o fabrică din Sibiu ce se va deschide în curând, suntem în căutarea unui Inginer industrial, o persoană care să coordoneze Departamentul de Inginerie.
Tot în cadrul acestei fabrici, pentru departamentul de Dezvoltare, suntem în căutarea unui Dezvoltator Hardware și a unui Inginer Proiectant.
Pentru o fabrică din Sibiu ce produce cabine folosite in constructia autovehiculelor si a utilajelor suntem în căutare de Ingineri proiectanți.
Pentru o companie din domeniul automotive din Baia Mare, suntem în căutarea unui Director Tehnic, care să se alature echipei.
În domeniul vânzărilor:
Pentru orașul Cluj, suntem în căutarea unui Reprezentant de vânzări, o persoană pasionată de acest domeniu care interacționează ușor cu cei din jur și are experiență în vânzarea de servicii.
Dacă sunteți din Sibiu și sunteți o persoană activă și reușiți să legați relații de lungă durată cu clienții dumneavoastră, am fi bucuroși să discutăm mai multe detalii despre un post de Reprezentant de Vânzări pentru Job Connect. Suntem în căutarea unei persoane care să facă serviciul nostru de recrutare mai cunoscut.
Sunteți vorbitor de limbă germană și sunteți obișnuit să o folosiți în contactul telefonic cu potențiali clienți? Căutăm o persoană care să facă Telesales în limba germană și să ne ajute să facem mai vizibil serviciul nostru de recrutare în rândul angajatorilor din Germania.
Alte posturi interesante în domeniul vânzărilor sunt disponibile în mai multe zone din țară (Zonele de Sud, Centru, Nord, Nord-Est). Suntem în căutare de Reprezentanți de vânzări în domeniul electric.
Alte domenii:
Dacă sunteți vorbitor de limbă germană și activitatea de dactilografiat - transcriere texte dupa înregistrări audio, este de interes pentru dumneavoastra, suntem interesați să va cunoaștem și să discutăm mai multe detalii despre un post full time deTehnoredactor.
Pentru o companie de vânzare de produse online, cu sediul în Germania, suntem în căutare de Specialisti SAP si Dezvoltatori SAP.
Pentru o fabrică ce se va deschide în Sibiu și activează în domeniul automatizărilor suntem în căutarea unui Sef Logistică.
Pâna data viitoare vă doresc numai bine!
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu