Abilitate sau talent?

Bine v-am găsit!

Vi s-a întâmplat să mergeți la o conferință sau la un eveniment, să fiți captivați de persoana care ținea discursul? Încercați să vă reamintiți cum era acea persoană. Vă gândiți poate că este talentată? Că s-a născut cu acest talent de a relaționa cu publicul, de a avea un discurs atrăgător și de a spune lucruri memorabile?

Sigur, există posibilitatea ca acele persoane să se fi născut cu o anumită înclinație spre relaționare. Rezultatul final, acel discurs interesant, captivant are cu siguranță, multe ore dedicate și poate chiar multe alte discursuri nu atât de reușite. Dacă urmărim un orator și de curiozitate vom vrea să vedem înregistrări cu el de acum mai mulți ani s-ar putea să fim surprinși să vedem ce diferențe există. Începutul, așa cum este el, există pentru fiecare din noi și este o etapă pe care nu putem sări. Ce îi diferențiază pe cei care acum au succes deși poate la început nu străluceau, de ceilalți, este faptul că au perseverat, și-au dedicat timp pentru a afla cum pot face lucrurile mai bine, au avut curajul să încerce și nu s-au demoralizat la eventualele eșecuri.

Așadar, stabilirea relațiilor, este mai mult o abilitate care trebuie antrenată în permanență, decât un talent. În zadar, ne naștem cu o anumită înclinație spre a relaționa cu ceilalți, dacă nu ne vom dezvolta această abilitate și nu o vom folosi pentru a comunica eficient.

Unul din lucrurile pe care toți oratorii de succes le au în comun este faptul că reușesc să îi facă pe ceilalți atenți, să îi asculte. John Maxwell scrie în cartea lui câteva aspecte de care putem ține cont dacă dorim ca ceilalți să ne asculte.

Relațiile. Este important pe cine cunoaștem. Eu de exemplu, am mai mare încredere într-un doctor, într-un agent de la o bancă sau un specialist din orice domeniu dacă îmi este recomandat de cineva apropiat mine în care am încredere. Din start, persoana respectivă câștigă câteva puncte pentru că a fost recomandată de cineva apropiat mie. Bineînțeles, odată ce interacționăm va trebui să demonstreze că lucrurile bune spuse despre ea sunt și adevărate. Recomandările sunt importante. Dacă reușim să ne asociem cu persoane de succes și ele să ne recomande altora atunci vom porni cu dreptul. Este în puterea noastră să facem lucrurile bune mai departe.

„Una dintre cele mai rapide modalități de a obține credibilitate în fața unui individ, a unui grup sau a unui public este să o împrumuți de la cineva care o are deja.” (Maxwell, 2010, p.115)

Cunoștințe. Așa cum scriam mai sus, chiar dacă cineva îmi câștigă interesul pentru că îmi este recomandat de o persoană de încredere, mai departe va trebui să demonstreze că am făcut o alegere bună. Oamenilor le place să asculte persoane care au lucruri interesante de spus, lucruri care îi preocupă și pe ei și se pot identifica cu acestea. Un discurs de succes este acela care este bine documentat și care are situații și exemple din prezent.

Succesul. Oamenii tind să fie mai interesați de alți oameni care au succes. Cu cât avem mai mult succes în domeniul în care activăm cu atât mai mult ceilalți vor fi dispuși să ne asculte, mai ales dacă activează în același domeniu. Acest punct este în strânsă legătură cu cel anterior, pentru că oamenii vor să îi asculte pe cei care au succes pentru cunoștințele și abilitățile pe care ei le dețin.

Abilitatea de a face anumite lucruri. Se întâmplă uneori să avem încredere în recomandarea cuiva care are succes într-un domeniu, în legătură cu un produs sau serviciu care nu are legătură cu domeniul respectiv. De exemplu, sunt anumite branduri de produse care au devenit mai cunoscute tocmai pentru că anumiți actori sau alte persoane publice s-au asociat cu acel produs. Succesul într-un domeniu poate reprezenta o punte de legătură între noi și alte persoane.

Sacrificiul. Chiar și situațiile mai puțin fericite din viața noastră ne pot ajuta să stabilim relații cu ceilalți. Dacă putem depăși un obstacol din viața noastră și apoi ne putem deschide celorlalți și putem împărtăși povestea noastră, putem stabili relații cu ceillați. Sunt situații care apropie oamenii fie din empatie, fie din dorința de a relaționa cu cineva care a trăit o poveste asemănătoare.

Cu siguranță, sunt mai multe specte importante de menționat, noi le-am discutat pe câteva din ele.

Am parcurs împreună cu voi prima parte a cărții „Toți comunicăm dar puțini stabilim relații”. Am putut observa de-a lungul acestor săptămâni care sunt principiile de stabilire a relațiilor. Am discutat despre faptul că stabilirea relațiilor ne poate mări influența pe care o avem într-o anumită situație (aici și aici) și că aceasta are mai degrabă legătura cu ceilalți decât cu noi (aici și aici). De asemenea, am aflat că stabilirea relațiilor înseamnă mult mai mult decât folosirea unor simple cuvinte (aici, aici și aici) și că activitatea de a stabili relații cere o doză mare de energie din partea noastră. (aici și aici). În articolul de astăzi am observat că stabilirea relațiilor este o abilitate care necesită antrenament și am trecut în revistă câteva aspecte de care este bine să ținem cont dacă vrem să ne facem ascultați.

Data viitoare vom descoperi împreună noi capitole din carte și vom afla lucruri interesante despre relaționare și comunicare eficientă. 

Pentru aceia dintre dumneavoastră care în momentul de față sunt în căutarea unei noi oportunități profesionale, mai jos puteți regăsi o scurtă descriere a celor mai recente posturi pe care noi le avem disponibile. Poate pentru dumneavoastră sau pentru unul din prietenii dumneavoastră, unul dintre anunțurile de mai jos reprezintă un prim pas spre o schimbare profesională.

În domeniul ingineriei:

Suntem în căutarea unui Șef de Schimb, o persoană cu bune abilități de coordonare a unei echipe și cu experiență într-un mediu de producție.   

Pentru o fabrică din Sibiu ce produce cabine folosite in constructia autovehiculelor si a utilajelor suntem în căutare de Ingineri proiectanți. 

Pentru o companie de origine germană ce are ca activitate prelucrarea metalelor suntem în căutare de OPERATORI CNC IN SCOLARIZARE CU RELOCARE IN SIBIU. 

În domeniul vânzărilor:

Dacă sunteți din Sibiu și sunteți o persoană activă și reușiți să legați relații de lungă durată cu clienții dumneavoastră, suntem bucuroși să discutăm mai multe detalii despre un post de Reprezentant de Vânzări pentru Job Connect. Suntem în căutarea unei persoane care să facă serviciul nostru de recrutare mai cunoscut.

Sunteți vorbitor de limbă germană și sunteți obișnuit să o folosiți în contactul telefonic cu potențiali clienți? Căutăm o persoană care să facă Telesales în limba germană și să ne ajute să facem mai vizibil serviciul nostru de recrutare în rândul angajatorilor din Germania.

Alte posturi interesante în domeniul vânzărilor sunt disponibile în mai multe zone din țară (Zonele de Sud, Centru, Nord, Nord-Est). Suntem în căutare de Reprezentanți de vânzări în domeniul electric. 

Pentru o companie din Sibiu ce se ocupă cu comercializare de pânze folosite în industria prelucrării lemnului suntem în căutarea unei persoane entuziaste și pasionată de domeniul vânzărilor care să ocupe postul de Reprezentant de vânzări pentru zona Transilvaniei. 

Alte domenii:

Pentru activitate de dactilografiat - transcriere texte după dictare, dorim să intrăm în contact cu buni cunoscători ai limbii germane. 

Pentru o companie din domeniul imobiliar suntem în căutarea unei persoane proactive, entuziaste și care să aibă cunoștințe în domeniul construcților, pentru postul de Project Manager. 

Pe curând!

5 metode de a ne folosi energia pentru a stabili relații de succes

Bine v-am găsit!

Astăzi vom discuta despre 5 modalități proactive prin care ne putem folosi energia pentru a stabili relații eficiente cu cei din jurul nostru.

Așa cum discutam și data trecută oricine dispune de energie într-o măsură mai mică sau mai mare. Atât persoanele extrovertite cât și cele introvertite au energie și e alegerea fiecăruia dintre noi cum alegem să o folosim. Dacă ne dorim să stabilim relații cu cei din jurul nostru este important să folosim orice urmă de energie în direcția aceasta.

John Maxwell, scrie despre 5 modalități în care putem utiliza energia de care dispunem astfel încât să obținem rezultatele pe care le așteptăm.

1. Preia inițiativa. Este important să facem primul pas. Poate că este o experiență care ni se va părea ciudată la început, poate nu va fi confortabilă sau chiar ne vom lovi de o respingere. Este bine să facem pasul acesta, să nu așteptăm momentul perfect sau ca persoana din fața noastră să facă primul pas. Este foarte posibil să gândească și ea ca noi și astfel să ratăm o oportunitate excelentă.

„Dacă aștepți până când poți face ceva pentru toată lumea, în loc să faci ceva pentru o anumită persoană, vei sfârși prin a nu face nimic pentru nimeni.” (Maxwell, 2010, p.92)

2. Fii pregătit. Să presupunem că am fost proactivi și am preluat inițiativa. Este oare de ajuns? Este, dacă scopul nostru e doar de a ne face cunoscuți, de a atrage atenția celorlați că suntem prin prejmă. Însă, mai departe dacă dorim să stabilim o relație cu persoana din fața noastră, inițiativa este doar primul pas. Trebuie să avem mintea limpede și să fim siguri pe noi, în special în 3 aspecte importante: cunoașterea de sine, cunoașterea persoanei din fața noastră și cunoașterea produsului, serviciului, activității despre care vrem să vorbim.


Cunoașterea de sine. Este important să ne simțim confortabil cu noi înșine pentru a putea ajunge la ceilalți. Dacă le vorbim oamenilor despre încredere de sine, este important ca noi să fim o persoană cu încredere de sine. De aceea, este esențial să investim în dezvoltarea noastră personală, să fim siguri pe noi și pe abilitățile noastre, să ne cunoaștem limitele. Faptul că te cunoști pe tine și că te dezvolți la nivel personal te ajută să dobândești claritate mentală și emoțională. (Maxwelll, 2010, p.95)


Cunoașterea persoanei din fața noastră. Fie că ne referim la o persoană, la o echipă, la un grup mai mare, este important să înțelegem contextul lor, să cunoaștem detalii despre ei și cum am putea noi să le fim de folos cu adevărat. De exemplu, dacă aveti o echipă în subordine și organizați întâlniri periodice este important să vă alocați timp să aflați câte ceva despre fiecare dintre participanți, despre problemele cu care se confruntă, despre activitățile în care sunt implicați, astfel încât să vă faceți o idee clară asupra soluțiilor pe care să le oferiți.


Cunoașterea produsului sau serviciului. Sunt persoane care pot stabili relații foarte ușor. Sunt persoane extrovertite, au energia necesară, au un interes pentru cei din jurul lor. Este oare suficient? Nu este de ajuns să fim capabili să relaționăm, este important să știm despre ceea ce vorbim. Dacă avem de făcut o prezentare a unui produs, putem relaționa cu oamenii prezenți în sală, dar dacă nu vom fi capabili să furnizăm informațiile așteptate atunci nu vom avea succesul așteptat.

3. Ai răbdare. Atunci când vrem să stabilim relații cu ceilalți, într-o echipă de exemplu, este important să ținem cont de ritmul fiecăruia. Dacă avem ceva de făcut, probabil că vom face acel lucru mai bine dacă îl facem singuri (mai ales dacă ne pricepem foarte bine) decât dacă îl vom face în echipă (mai ales dacă coechipierul nostru este începător). Este foarte ușor să îți pierzi răbdarea în astfel de situații și să alegi să faci de unul singur toată treaba pentru a termina mai repede. Dar acest lucru nu ne va ajuta deloc să stabilim relații cu ceilalți. Părinții știu asta cel mai bine. De multe ori pot să își piardă răbdarea cu cei mici și să aleagă să facă ei în locul copiilor treaba pentru a finaliza mai repede și mai bine. Dar lucrul acesta cu siguranță nu va fi benefic relației dintre părinte și copil. „ Cei care se pricep la stabilirea legăturilor nu aleargă întotdeauna cel mai repede, dar sunt capabili să-i tragă și pe ceilalți după ei”. (Maxwell, 2010, p.98)

4. Oferă. Conform lui Maxwell există două tipuri de persoane. Cele care primesc și cele care oferă. Să fii o persoană care oferă în permanență, necesită o doză mare de energie. Persoanele care oferă se interesează mereu de celilați, sunt atente la nevoile lor și acționează astfel încât să fie de ajutor, să ofere informații de valoare celor din jur. Cei care primesc au nevoie de aprobare din partea celorlați, de atenție, de confirmări. Ei sunt cei care de obicei seacă de energie pe cei din fața lor. Intradevăr, o persoană care oferă are nevoie de multă energie pentru a face acest lucru, dar energia se va întoarce către ea, de la persoanele pe care le bucură și în folosul cărora lucrează.

5. Reîncarcă-ți bateriile. Dacă un lucru este sigur, acesta este că avem nevoie de energie pentru a stabili relații cu ceilalți. Însă energia nu este ceva de care să dispunem nelimitat în fiecare zi a anului, toată viața. Este important să ne refacem stocul de energie pentru a putea continua să facem lucrurile la un nivel înalt pentru mai mult timp. Fiecare dintre noi știe sau ar trebui să se gândească la modurile în care poate să își refacă stocurile de energie. Pentru mine funcționeză întotdeuna plimbările sau călătoriile alături de cei dragi. Alți oameni fac acest lucru prin sport, prin lectură, mergând la masaj. E important să găsim acea activitate care e potrivită pentru noi și să avem grijă să avem timp pentru ea. O altă modalitatea de a salva din energia pe care o avem este să renunțăm la activitățile care sunt mari consumatoare de energie pentru noi. Daca este posibil, putem delega pe altcineva să facă acele sarcini sau pur și simplu să renunțăm la ele, dacă acest lucru este posibil.

Pentru aceia dintre dumneavoastră care în momentul de față sunt în căutarea unei noi oportunități profesionale, mai jos puteți regăsi o scurtă descriere a celor mai recente posturi pe care noi le avem disponibile. Poate pentru dumneavoastră sau pentru unul din prietenii dumneavoastră, unul dintre anunțurile de mai jos reprezintă un prim pas spre o schimbare profesională.

În domeniul ingineriei:

Suntem în căutarea unui Șef de Schimb, o persoană cu bune abilități de coordonare a unei echipe și cu experiență într-un mediu de producție.   

Pentru o fabrică din Sibiu ce produce cabine folosite in constructia autovehiculelor si a utilajelor suntem în căutare de Ingineri proiectanți. 

Pentru o fabrică din Sibiu ce se va deschide în curând, pentru departamentul de Dezvoltare, suntem în căutarea unui Dezvoltator Hardware

Pentru o companie de origine germană ce are ca activitate prelucrarea metalelor suntem în căutare de OPERATORI CNC IN SCOLARIZARE CU RELOCARE IN SIBIU. 

În domeniul vânzărilor:

Dacă sunteți din Sibiu și sunteți o persoană activă și reușiți să legați relații de lungă durată cu clienții dumneavoastră, am fi bucuroși să discutăm mai multe detalii despre un post de Reprezentant de Vânzări pentru Job Connect. Suntem în căutarea unei persoane care să facă serviciul nostru de recrutare mai cunoscut.

Sunteți vorbitor de limbă germană și sunteți obișnuit să o folosiți în contactul telefonic cu potențiali clienți? Căutăm o persoană care să facă Telesales în limba germană și să ne ajute să facem mai vizibil serviciul nostru de recrutare în rândul angajatorilor din Germania.

Alte posturi interesante în domeniul vânzărilor sunt disponibile în mai multe zone din țară (Zonele de Sud, Centru, Nord, Nord-Est). Suntem în căutare de Reprezentanți de vânzări în domeniul electric. 

Pentru o companie din Sibiu ce se ocupă cu comercializare de pânze folosite în industria prelucrării lemnului suntem în căutarea unei persoane entuziaste și pasionată de domeniul vânzărilor care să ocupe postul de Reprezentant de vânzări pentru zona Transilvaniei. 

Alte domenii:

Pentru activitate de dactilografiat - transcriere texte după dictare, dorim să intrăm în contact cu buni cunoscători ai limbii germane. 

Pentru o companie din domeniul imobiliar suntem în căutarea unei persoane proactive, entuziaste și care să aibă cunoștințe în domeniul construcților, pentru postul de Project Manager. 

Pe curând!

Avem nevoie de energie pentru a putea stabili relații eficiente?

Bine v-am găsit!

Vă invit să încercăm să răspundem la întrebarea din titlu, analizând un nou capitol din cartea lui John Maxwell.

În momentul în care ne dorim să stabilim relații cu ceilalți este important să fim proactivi. Să avem inițiativă, să avem dorința și determinarea de a face noi primul pas către ei. Acest lucru solicită o anumită doză de energie. O energie pe care să dorim să o utilizăm pentru ceilalți, pentru persoana sau persoanele din fața noastră cu care vrem să stabilim o relație.

Atunci când încercăm să stabilim o relație cu cineva pentru a ne bucura de o comunicare eficientă, este important să ne îndreptăm energia spre acea persoană, să identificăm care sunt lucrurile care ne vor apropia. E important să încercăm să ne imaginăm că suntem în locul acelei persoane și să ne întrebăm cum ne-am plăcea nouă să fie persoana din fața noastră.

Tuturor ne place să vorbim despre noi, mai ales în situațiile în care avem de povestit lucruri interesante care ni s-au întâmplat sau lucruri pe care le-am realizat. Acesta nu este un lucru rău. Cu toate acestea, dacă vrem să stabilim o relație eficientă cu cineva este important să implicăm persoana respectivă în conversația noastră. Să luăm ca exemplu, situația în care ne revedem după un timp îndelungat cu un grup de foști colegi. Bineînțeles că putem povesti despre noi fără oprire, însă pentru a stabili o relație cu persoanele respective este important să ne îndreptăm energia către ei. Este bine să căutăm în memorie amintiri comune pe care să le împărtășim, să ne amintim numele fiecăruia dintre ei, să ne amintim poate lucruri pe care le făceau cu plăcere cândva și să discutăm despre ele, să discutăm despre cum sunt ei acum în prezent. Toate aceste lucruri implică energie din partea noastră. Dacă suntem dispuși să o oferim celorlalți vom avea poate surpriza de a se întoarce către noi același tip de energie.

Mă gândeam de multe ori, cum reușesc cei care vorbesc unor grupuri mari de oameni să stabilească relații cu toți, să comunice eficient, astfel încât la final, chiar și persoanele din ultimul rând să fie încântate de discurs. Mă gândesc că acele calități necesare unui orator în fața a zeci de persoane pot fi transferate și la o discuție în fața unui grup mai mic sau chiar într-o discuție între două persoane. Maxwell, citând-o pe Susan RoAnne, vorbește despre 10 calități pe care le au specialiștii în comunicare:

• Posedă capacitatea de a îi face pe ceilalți să se simtă confortabil.
• Par să se simtă confortabil și să se descurce în orice situație.
• Au capacitatea de a face haz de necaz pe seama lor (nu a celorlați).
• Sunt interesați de ceilalți: mențin contactul vizual, pun întrebări și ascultă cu atenție.
• Le acordă atenție celorlalți: întăresc un salut cu o strângere fermă de mână și un zâmbet.
• Transmit energie și entuziasm - bucuria de a trăi
• Sunt pregătiți, informați și manierați
• Știu povești despre întâmplări de actualitate, interesante, amuzante și adecvate
• Îi prezintă pe oameni unii celorlalți cu entuziasm, ceea ce motivează conversația între persoanele respective.
• Transmit respect și le plac realmente oamenii – esența comunicării.

Majoritatea caracteristicilor de mai sus presupune o doză de energie. Cât suntem dispuși să investim dacă ne dorim relații eficiente cu ceilalți?

Data viitoare vom vorbi despre câteva modalități proactive pe care le putem utiliza pentru a ne folosi energia în stabilirea relațiilor cu ceilalți.

Pentru aceia dintre dumneavoastră care în momentul de față sunt în căutarea unei noi oportunități profesionale, mai jos puteți regăsi o scurtă descriere a celor mai recente posturi pe care noi le avem disponibile. Poate pentru dumneavoastră sau pentru unul din prietenii dumneavoastră, unul dintre anunțurile de mai jos reprezintă un prim pas spre o schimbare profesională.

În domeniul ingineriei:

Suntem în căutarea unui Șef de Schimb, o persoană cu bune abilități de coordonare a unei echipe și cu experiență într-un mediu de producție.   

Pentru o fabrică din Sibiu ce produce cabine folosite in constructia autovehiculelor si a utilajelor suntem în căutare de Ingineri proiectanți. 

Pentru o fabrică din Sibiu ce se va deschide în curând, pentru departamentul de Dezvoltare, suntem în căutarea unui Dezvoltator Hardware

Pentru o companie de origine germană ce are ca activitate prelucrarea metalelor suntem în căutare de OPERATORI CNC IN SCOLARIZARE CU RELOCARE IN SIBIU. 

În domeniul vânzărilor:

Dacă sunteți din Sibiu și sunteți o persoană activă și reușiți să legați relații de lungă durată cu clienții dumneavoastră, am fi bucuroși să discutăm mai multe detalii despre un post de Reprezentant de Vânzări pentru Job Connect. Suntem în căutarea unei persoane care să facă serviciul nostru de recrutare mai cunoscut.

Sunteți vorbitor de limbă germană și sunteți obișnuit să o folosiți în contactul telefonic cu potențiali clienți? Căutăm o persoană care să facă Telesales în limba germană și să ne ajute să facem mai vizibil serviciul nostru de recrutare în rândul angajatorilor din Germania.

Alte posturi interesante în domeniul vânzărilor sunt disponibile în mai multe zone din țară (Zonele de Sud, Centru, Nord, Nord-Est). Suntem în căutare de Reprezentanți de vânzări în domeniul electric. 

Pentru o companie din Sibiu ce se ocupă cu comercializare de pânze folosite în industria prelucrării lemnului suntem în căutarea unei persoane entuziaste și pasionată de domeniul vânzărilor care să ocupe postul de Reprezentant de vânzări pentru zona Transilvaniei. 

Alte domenii:

Pentru activitate de dactilografiat - transcriere texte după dictare, dorim să intrăm în contact cu buni cunoscători ai limbii germane. 

Pentru o companie din domeniul imobiliar suntem în căutarea unei persoane proactive, entuziaste și care să aibă cunoștințe în domeniul construcților, pentru postul de Project Manager. 

Pe curând!

Patru elemente importante în procesul de stabilire a relațiilor (II)

Bine v-am găsit!

Data trecută am discutat despre două dintre cele patru nivele importante în procesul de comunicare eficientă: nivelul vizual și nivelul intelectual.

Astăzi ne vom îndrepta atenția spre celelalte două nivele: emoțional și verbal.

Stabilirea relațiilor la nivel emoțional

Oamenii, în general, reacționează foarte intens la emoții. Atunci când vorbim în fața unei persoane sau al unui grup, pe lângă informații transmitem și din emoțiile noastre. Starea noastră interioară are mari șanse să se observe chiar dacă încercăm să ne ascudem în spatele cuvintelor. „Omul este așa cum se simte în inima lui”. Dacă vrem să transmitem un mesaj pozitiv, unei persoane din familie, copilului sau partenerilor de afaceri, este important ca noi, în interior să fim pozitivi, să simțim cu adevărat acest lucru. Atunci când cineva povestește despre un lucru de care e pasionat și cu adevărat interesat, oricine poate observa sinceritatea.

Chiar și cele mai alese cuvinte își pierd puterea când nu sunt folosite cum trebuie. Atitudinea este adevăratul barometru al unui discurs. (Maxwell, 2010, p.78)

Atitudinea noastră poate să influențeze modul în care ceilalți percep mesajul nostru. Nu putem spune de exemplu, o glumă pe un ton trist. Cu siguranță nu va avea efectul dorit. La fel, dacă povestim despre un nou proiect, un nou produs sau serviciu și transmitem emoții negative vom primi înapoi doar emoții negative.

Trei lucuri sunt importante și Maxwell ne sugerează să ținem cont de ele: să fim pozitivi, să credem în noi și să ne concentrăm asupra celorlalți, asupra modului în care ei se simt.

Stabilirea relațiilor la nivel verbal

“Cuvintele sunt moneda ideilor și au puterea de a schimba lumea.” (Maxwell, 2010, p.80)

Cuvintele sunt foarte importante. Ele pot să încurajeze, să bucure, să entuziasmeze, să rănească, să supere. Avem la îndemână acest dar al cuvintelor însă ele trebuie alese întotdeauna cu grijă. Nu întămplător se spune că este bine să ne gândim de două ori la un cuvânt înainte să îl spunem. Odată spuse, cuvintele nu mai pot fi retrase și e important să ne gândim cum va percepe persoana din fața noastră cuvintele pe care le rostim.

E important să credem în ideile noastre și să folosim cuvintele potrivite astfel încât să transmitem încredere persoanei din fața noastră. De aici putem începe să construim o relație cu cineva care să ne ofere o comunicare eficientă.

Îmi doresc să vă fie de folos aceste sfaturi inspirate din cartea Toti comunicăm dar puțini stabilim și relații. Vom continua data viitoare cu noi capitole și informații interesante!

Pentru aceia dintre dumneavoastră care în momentul de față sunt în căutarea unei noi oportunități profesionale, mai jos puteți regăsi o scurtă descriere a celor mai recente posturi pe care noi le avem disponibile. Poate pentru dumneavoastră sau pentru unul din prietenii dumneavoastră, unul dintre anunțurile de mai jos reprezintă un prim pas spre o schimbare profesională.

În domeniul ingineriei:

Suntem în căutarea unui Șef de Schimb, o persoană cu bune abilități de coordonare a unei echipe și cu experiență într-un mediu de producție.   

Pentru o fabrică din Sibiu ce produce cabine folosite in constructia autovehiculelor si a utilajelor suntem în căutare de Ingineri proiectanți. 

Pentru o fabrică din Sibiu ce se va deschide în curând, pentru departamentul de Dezvoltare, suntem în căutarea unui Dezvoltator Hardware

Pentru o companie de origine germană ce are ca activitate prelucrarea metalelor suntem în căutare de OPERATORI CNC IN SCOLARIZARE CU RELOCARE IN SIBIU. 

În domeniul vânzărilor:

Dacă sunteți din Sibiu și sunteți o persoană activă și reușiți să legați relații de lungă durată cu clienții dumneavoastră, am fi bucuroși să discutăm mai multe detalii despre un post de Reprezentant de Vânzări pentru Job Connect. Suntem în căutarea unei persoane care să facă serviciul nostru de recrutare mai cunoscut.

Sunteți vorbitor de limbă germană și sunteți obișnuit să o folosiți în contactul telefonic cu potențiali clienți? Căutăm o persoană care să facă Telesales în limba germană și să ne ajute să facem mai vizibil serviciul nostru de recrutare în rândul angajatorilor din Germania.

Alte posturi interesante în domeniul vânzărilor sunt disponibile în mai multe zone din țară (Zonele de Sud, Centru, Nord, Nord-Est). Suntem în căutare de Reprezentanți de vânzări în domeniul electric. 

Pentru o companie din Sibiu ce se ocupă cu comercializare de pânze folosite în industria prelucrării lemnului suntem în căutarea unei persoane entuziaste și pasionată de domeniul vânzărilor care să ocupe postul de Reprezentant de vânzări pentru zona Transilvaniei. 

Alte domenii:

Pentru activitate de dactilografiat - transcriere texte după dictare, dorim să intrăm în contact cu buni cunoscători ai limbii germane. 

Pentru o companie din domeniul imobiliar suntem în căutarea unei persoane proactive, entuziaste și care să aibă cunoștințe în domeniul construcților, pentru postul de Project Manager. 

Pe curând!

Patru elemente importante în procesul de stabilire a relațiilor(I)

Bine v-am găsit!

Cum arată oare o situație de comunicare eficientă? Gândiți-vă la o situație în care ați participat la o conversație și totul a decurs foarte bine. Ce vă vine prima data în minte? Cum arata locul în care vă aflați? Cum era persoana care vă vorbea? Despre ce discutați?

Pentru a putea stabili relații cu cei din jurul nostru, relații care să ne ajute sa avem o mai bună comunicare cu ceilalți, este bine, scrie Maxwell, să stabilim aceste legături pe patru planuri: vizual, intelectual, emoțional și verbal.

Vă invit să descoperim mai multe despre două din cele patru elemente importante. 

1.Stabilirea relațiilor la nivel vizual

Componenta vizuală are mare importanță, mai ales în zilele noastre în care tehnologia ne permite să beneficiem de mult conținut vizual. Putem face video conferinte, urmărim tutoriale pe Youtube, multe companii aleg să își prezinte activitatea prin intermediul unor prezentări video. Astfel încât este important să ținem cont de impactual vizual și să oferim publicului nostru o primă impresie pozitivă. Se spune că avem la dispoziție un număr redus de secunde (în jur de 7) pentru ca persoana din fața noastră să își facă o prima impresie despre noi.

Știm că avem destul de puțin timp la dispoziție să lăsăm o primă impresie bună. E important atunci să ținem cont de câteva sfaturi.

Elementele dăunătoare proprii. Este important să ținem cont de modul în care ne prezentăm din punct de vedere vizual publicului nostru. Ticurile pe care le avem, postura noastră, toate zic ceva despre noi și trebuie să le acordăm atenție. Îmbrăcămintea este iarăși un element important. Ea trebuie să fie adecvată fiecărui eveniment. Așa cum putem da greș dacă mergem la un interviu în pantaloni de plajă la fel de bine putem da greș dacă mergem la o petrecere pe plajă în costum și cravată.

Expresiile. Sfatul cel mai important este să zâmbiți. Nu forțat sau fals ci un zâmbet care să arate interes pentru persoana din fața noastră și dorință de a împărtăși cu alții informații.

“Dacă fața ta va vorbi oricum pentru tine, ai putea cel puțin să transmiți ceva pozitiv.” (Maxwell, 2010, p. 70).

Felul în care ne mișcăm. Un mers ezitant, o strângere de mână care nu este fermă, privirea în pământ sunt lucruri care arată că ne lipsește încrederea în noi. Persoanele din fața noastră vor simți acest lucru și fie se vor simți la fel fie nu ne vor mai acorda atenție.

Postura noastră. Este important să arătați persoanei din fața dumneavoastră sau publicului căruia vă adresați că sunteți acolo pentru ei și doriți să fiți aproape de ei. Țin minte că în liceu mereu preferam profesorii care își predau lecția stând printre noi în detrimentul acelora care „se ascundeau” după catedră. Este important să fim deschisi, prietenoși, să interacționăm cu publicul nostru. Țin minte de exemplu, la o piese de teatru, cum actorii au coborât de pe scenă și au avut un mic moment în public. A fost ceva diferit, neașteptat și cu un impact pozitiv asupra noastră.

Mediul care ne înconjoară. Nimic nu poate fi mai deranjant ca atunci când încerci să stabilești o relație de comunicare cu cineva și există ceva din exterior care împiedică acest proces. Zgomotul de afară, o conexiune slabă de internet, când rămânem fără baterie la telefon, un televizor sau radio care se aud în fundal. Este important să avem în vedere aceste aspecte, să ținem cont de ele și să ne creem un mediu propice de a stabili o legătură.

2. Stabilirea relațiilor la nivel intelectual

Este foarte important să fim autentici. Să vorbim despre lucruri pe care le-am trăit sau pe care le-am experimentat. Să găsim o modalitate să explicăm acel lucru astfel încât fiecare persoană care ne ascultă să înțeleagă.

Dacă știi un lucru fără să-l fi experimentat personal, experiențele pe care le ai cu publicul vor suferi un gol de credibilitate. Dacă ai făcut un anumit lucru, dar nu știi să explici acel lucru suficient de bine, publicul va avea o senzație de frustrare. Trebuie să le pui pe toate laolaltă pentru a stabili o relație bazată pe consistență. (Maxwell, 2010, p.76).

De exemplu, în domeniul vânzărilor, este foarte important ca agenții de vânzări să cunoască foarte bine produsele și chiar să le și testeze. Odată ce ai testat un produs, vei știi cum funcționează și cum îl poți recomanda unui posibil client.

Data viitoare vom descoperi împreună următoarele două nivele ale stabilirii relațiilor pentru o comunicare eficientă. 

Până atunci vă doresc zile frumoase și spor în activitate! 

Pentru aceia dintre dumneavoastră care în momentul de față sunt în căutarea unei noi oportunități profesionale, mai jos puteți regăsi o scurtă descriere a celor mai recente posturi pe care noi le avem disponibile. Poate pentru dumneavoastră sau pentru unul din prietenii dumneavoastră, unul dintre anunțurile de mai jos reprezintă un prim pas spre o schimbare profesională.

În domeniul ingineriei:

Pentru o fabrică din domeniul automotive din Sibiu suntem în căutare unui Responsabil control, o persoană cu atenție mare la detalii și bune abilități de lucru în echipă. 

Tot în cadrul fabricii de mai sus, căutăm o persoană care să își dorească să lucreze pe un post de Inspector Calitate. Este importantă experiența anterioară pe un post similar.

Suntem de asemenea, în căutarea unui Șef de Schimb, o persoană cu bune abilități de coordonare a unei echipe și cu experiență într-un mediu de producție.   

Pentru o fabrică din Sibiu ce produce cabine folosite in constructia autovehiculelor si a utilajelor suntem în căutare de Ingineri proiectanți. 

Pentru o fabrică din Sibiu ce se va deschide în curând, pentru departamentul de Dezvoltare, suntem în căutarea unui Dezvoltator Hardware

Pentru o companie de origine germană ce are ca activitate prelucrarea metalelor suntem în căutare de OPERATORI CNC IN SCOLARIZARE CU RELOCARE IN SIBIU. 

În domeniul vânzărilor:

Dacă sunteți din Sibiu și sunteți o persoană activă și reușiți să legați relații de lungă durată cu clienții dumneavoastră, am fi bucuroși să discutăm mai multe detalii despre un post de Reprezentant de Vânzări pentru Job Connect. Suntem în căutarea unei persoane care să facă serviciul nostru de recrutare mai cunoscut.

Sunteți vorbitor de limbă germană și sunteți obișnuit să o folosiți în contactul telefonic cu potențiali clienți? Căutăm o persoană care să facă Telesales în limba germană și să ne ajute să facem mai vizibil serviciul nostru de recrutare în rândul angajatorilor din Germania.

Alte posturi interesante în domeniul vânzărilor sunt disponibile în mai multe zone din țară (Zonele de Sud, Centru, Nord, Nord-Est). Suntem în căutare de Reprezentanți de vânzări în domeniul electric. 

Pentru o companie din Sibiu ce se ocupă cu comercializare de pânze folosite în industria prelucrării lemnului suntem în căutarea unei persoane entuziaste și pasionată de domeniul vânzărilor care să ocupe postul de Reprezentant de vânzări pentru zona Transilvaniei. 

Pentru cei interesați de domeniul imobiliar avem disponibil un post de Asistent Manager Vânzări. Postul presupune consilierea clienților până la semnarea contractelor și implicarea în diverse negocieri. 

Alte domenii:

Pentru activitate de dactilografiat - transcriere texte după dictare, dorim să intrăm în contact cu buni cunoscători ai limbii germane. 

Pentru o companie din domeniul imobiliar suntem în căutarea unei persoane proactive, entuziaste și care să aibă cunoștințe în domeniul construcților, pentru postul de Project Manager.