Retelele sociale in recrutare

La sfarsitul lunii trecute am primit un e-mail din partea unui contact de pe LINKEDIN ce era interesata de realizarea unei cercetari cu tema ce se regaseste in titlul acestui articol. Este vorba despre Adina MITRAN, iar cercetarea sa se numeste "Using Social Networks for Staff Recruiting" si o puteti regasi in continutul Revistei Romane de Jurnalism si Comunicare. Pentru ca dansa mi-a pus la dispozitie datele colectate fara interpretare m-am gandit sa va prezint o parte din rezulatele ei si interpretarile mele.

La acest studiu au participat 74 de respondenti, specialisti in Resurse Umane. In primul rand, mai mult de 70% se pare ca folosesc surse online pentru a identifica potentiali candidati. Lucru imbucurator, dar nu neaparat reprezentativ pentru masa de "Ha si eR-isti". Daca oamenii au fost abordati de pe linkedin si li s-a cerut sa raspunda la e-mail atunci cred ca este la mintea cocosului ca oamenii folosesc metode surse online. Asa cum probabil era de asteptat cumparaturile de CV-uri se fac electronic de pe magazinele de job-uri si candidati (60% dintre respondenti folosesc astfel de resurse) si 34% folosesc retelele sociale. In jur de 65% dintre respondenti au folosit astfel de mijloace de mai multe ori. Aici sunt un pic uimit. Spun asta pentru ca acest fenomen pare sa devina cum era headhunting-ul in 2007, toata lumea spunea ca face asta, ca abordeaza direct companii pentru a ajunge la candidati valorosi ce lucreaza acolo si un pic inainte de asta, toata lumea spunea ca are acces la baza de date a magazinelor de candidati, dar acestea erau vorbe, pitch-uri de vanzari, nu tehnici ce se regaseau in know-how si proceduri.

Mie, cercetarea imi pare un pas mare inspre constientizarea impactului pe care il are acest tool asupra metodelor clasice de a identifica noi specialisti si pentru a comunica cu acestia.

Cercetarea nu este prima de acest gen. Poll-uri au mai ajuns pe LINKEDIN si cateva reactii din partea bloggerilor au mai existat. Claudia Ganea a postat ceva reactii despre aceste poll-uri si analize mai detaliate despre utilizarea platformelor profesionale si cercetari din Romania in acest sens.

Networking-ul deschide multe porti, atat timp cat exista consecventa in comunicarile ce se incep cu specialistii. Cercetarea cu care am deschis acest articol tratata cu mai multe detalii despre date si esantion, poate fi citita in numarul 2 al Revistei Romane de Jurnalism si Comunicare. Ii multumesc Adinei pentru informatii si va invit pe toti sa parcurgeti cercetarea sa!

Am terminat facultatea! Incotro ma indrept?

Anul acesta, Job Connect in colaborare cu unul dintre clientii nostri a organizat o conferinta dedicata absolventilor promotiei 2010 a Facultatii de Stiinte, Specializarea Calculatoare. Pentru acestia, am rezervat o parte din eveniment “ planului de cariera”. Am constatat astfel ca marea majoritate inca nu se gandisera la acest aspect , si mai ales la ideea de a-l asterne pe o hartie.
Acum, finalizandu-se si etapa sustinerii lucrarii de licenta primim tot mai multe solicitari din partea absolventilor pentru a-i indruma in gasirea unui loc de munca.

Ne-am revenit din stresul licentei? Am luat si vacanta bine meritata? Atunci putem sa ne adunam gandurile astfel incat sa decidem ce vom face in etapa viitoare. Pentru tine, IT-istule care ai finalizat facultatea si nu stii ce sa faci in viitor, am pregatit mai jos cateva raspunsuri:

1. “Ma angajez sau ma pregatesc pentru admiterea la master?” Admiterea la master se face in proportie de 90% pe baza de dosar. Practic ce era de invatat, pregatit ai facut déjà in timpul anilor de studiu. Stiu ca e o decizie grea insa e momentul in care trebuie sa investesti in dezvoltarea ta profesionala! Ai nevoie de acea experienta in munca!

2. “ Colegii mei lucreaza ca si freelanceri, eu de ce sa nu fac acelasi lucru?” Pentru ca dupa o anumita perioada, vei dori sa socializezi, vei dori sa fii parte integranta a unei echipe si ti se va solicita ca nivel de experienta- proiecte desfasurate si in prezenta altor persoane.

3. “ Mai bine lucrez de acasa!” Ma intalnesc cu seniori din bransa voastra care, dupa anumiti ani de experienta cu lucrul “ de acasa” isi dau seama ca au respectat dead-line-uri si au primit bani. Atat! Un job, si mai ales primul job te formeaza ca si profesionist, dar si ca persoana. Vei face parte dintr-o echipa, vei avea responsabilitati si vei intelege ca pe rezultatele tale se sprijina si performanta echipei. Te vei simti apreciat, laudat si incurajat in permanenta! Vei invata de la colegii tai!

Atat pentru noi cat si pentru clientul nostru, recrutarea absolventilor IT continua! Cautam oameni motivati, care vor sa invete si sa se formeze ca si profesionisti.
Inclusiv voi cei care ati fost la eveniment, mai aveti o sansa…office@jobconnect.ro.

Hai sa vorbim despre borcane

Am onoarea sa va salut si ca mai intotdeauna va multumesc ca ne urmariti!

Astazi am un moment de respiro si mi-am adus aminte ca nu v-am mai comunicat nimic despre lucruri interesante din Job Connect.

Discutam saptamana trecuta impreuna cu recruiterul responsabil despre un proiect esuat si care trebuie reluat din punctul 0. Nu stiu daca v-am mai spus, dar noi ne mandrim in piata pentru modul nostru de a cauta candidati care presupune abordare directa. Fiind focalizati spre o astfel de abordare se pare ca am uitat sa facem si noi ce face toata lumea (mai mult sau mai putin bine): marketing.

Faceam analiza impreuna cu recruiter-ul responsabil de proiect si m-am trezit repetand de 5 ori in 3 minute: "omul acesta ar trebui sa vina din marketing (anunturi de recrutare)". Tot spunand asta si listand resursele pe care ar trebui sa le folosim pentru a promova job-ul pentru clientul nostru, mi-am adus aminte ca sun ca un disc zgariat. Aveam o senzatie de deja-vu extrem de intensa. O daaa, am mai spus lucrurile astea in sedinte si in acele hartii numite proceduri.

Dar totusi, noi avem proceduri, respectam proceduri si nu aveam rezultatul pe care ni-l doream. Paradoxal si ironic, nu? De ce? Uneori poti avea impresia ca si proiectele usoare se rezolva tot precum cele grele. Noi ne-am prins deja ca cele grele nu se rezolva precum cele usoare. E o situatie interesanta cand ajungi sa incurci borcanele. Pe masura ce acumulezi mai multa experienta se mai intampla ceva: uiti de reguli si ajungi sa lucrezi dupa regulile personale, pentru ca na! ai ceva experienta in spate. Dar pentru ca vorbim despre borcane, realizez ca se intampla des, ni se intampla tuturor, sa nu mai respectam regulile care exista si sa stabilim noi reguli personale acolo unde ele nu existau inainte. Orice job are o componenta relativ rutiniera si una care presupune creativitate si decizii de moment. Cand cream reguli in partea a 2-a cred ca incepem sa uitam de proceduri, adica prima componenta si evident comitem greseli.

Rezultatul? De o saptamana am facut marketing si am identificat persoane extrem de interesante. Pentru mine a fost o saptamana grea pentru ca ma gandeam ca sunt un manager prost, adica incep sa vorbesc din carti pe care nu le-am scris inca si ca ar trebui sa fiu original, inventiv si sa gasesc solutii.

Procesul de recrutare pentru oamenii de vanzari

Facand o analiza a oamenilor de vanzari pe care Echipa Job Connect i-a plasat in ultimul an, am ajuns la o cifra frumusica de 22, recrutand atat pentru angajatorii din Sibiu cat si pentru cei carora le-am dezvoltat reteaua nationala. Pentru ca si acum ne aflam in cautarea unei persoane pentru aceeasi pozitie, m-am gandit sa va impartasesc cateva din experientele avute pe acest segment.

Se spune ca postul de „Reprezentant/ Agent Vanzari” este cel mai cautat job pe piata muncii. Este o batalie acerba pentru o asfel de pozitie, intrucat la aceasta aplica de la studentul care se afla in cautarea unui job part time (si il vede ca pe o solutie temporara), la inginerul care considera ca are abilitati bune de comunicare ( si poate imbina cunostintele tehnice cu abilitatile de vanzare) si pana la directorul unei firme care si-a inchis portile dar caruia „ ii place sa vanda”.

Ce cauta angajatorii in majoritatea cazurilor? Cauta oameni cu experienta in promovarea unor produse, servicii similare (ca si profil profesional) insa pun mare accent pe abilitatile persoanei . Au nevoie de oameni prezentabili, care sa manifeste interes fata de business-ul lor si sa reprezinte imaginea acestora, sa fie dinamici, perseverenti, plini de energie, carora sa le placa sa interactioneze si sa gaseasca solutii.

Prin ce se remarca oamenii de vanzari la interviuri? Spre deosebire de celelalte procese de recrutare, oamenii de vanzari sunt cei carora le place sa vorbeasca, sa-si prezinte reusitele, sa specifice modalitatea in care au contribuit la dezvoltarea companiei. Sunt oameni orgoliosi, care se simt bine in pielea lor si la interviu fac acelasi lucru : se vand! Pun intrebari, au abilitati bune de prezentare si stiu sa explice. Sunt si cazuri in care aceastae detalii prezentate pot demonstra alte lucruri, de aceea sunt foarte importante intrebarile ce sunt adresate in cadrul intalnirii. In calitate de angajatori, puneti intrebari, ca si oameni de vanzari, fiti pregatiti pentru o parte din urmatoarele intrebari:

1. Dati exemplu de 5 dintre cele mai comune obiectii cu care v-ati intalnit pe teren. Cum ati raspuns acestora?

2. Relatati o situatie in care erati pe punctul de a pierde o vanzare si ati muncit mult pentru a o finaliza.

3. Cu ce resurse transformi un client ocazional in client fidel?

4. In cat timp finalizati o vanzare? Cat timp va ia de la primul contact, pana la prima intalnire si apoi pana la finalizarea vanzarii?

5 .Ce ati face in prima zi de lucru pe postul de Agent Vanzari in comania X?

Acestea sunt cateva dintre intrebarile pe care le-am intalnit in discutii finale cu angajatorii si pe care va invit sa le folositi intr-un proces de recrutare pentru agentul de vanzari potrivit.

Doua metode de recrutare

Dupa cum probabil ca ati observat deja de pe site-ul nostru, Job Connect se afla in cautarea unui Recruiter JR, persoanele vizate fiind ideal studenti in an terminal sau (de ce nu) si absolventi promotia 2009. Amintesc acest aspect pentru ca stand de vorba cu acesti tineri (ca intre tineri) si explicand cum facem noi recrutare si de ce o facem asa, am ajuns sa conceptualizez 2 metode de recrutare dintre care una e a noastra.

Metoda SPIRALEI:

Cand se cauta o persoana pentru un job liber prin metode clasice: anunturi si baze de date de pe magazinele de CV-uri, recruiter-ul atrage toate tipologiile de candidati (majoritatea nepotriviti). Pentru ca din acele persoane trebuie livrata o lista scurta se fac compromisuri din 3 motive:

- exista un deadline ce trebuie respectat (de cele mai multe ori este IERI);
- pentru ca atragi un numar foarte mare de candidati e greu sa mentii standardele ce se reflecta in profilul cerut si ajungi sa alegi dintre oameni nepotriviti pe cei mai apropiati de profil;
- timpul este limitat si de alte activitati ce trebuie finalizate.

Drumul este extrem de anevoios si nu e unul recomandat. Multi angajatori sau recruiteri prefera sa se miste in spirala si motivele sunt diversificate dar nu vreau sa le amintesc aici.


Metoda CIREASA:

Aceasta este metoda pe care noi o folosim in recrutarea de personal. Ea presupune o documentare stufoasa in prealabil ce are ca rezultat intelegerea nevoii de recrutare de la profil-post-departament-organizatie-business in sine si cautarea candidatilor prin abordare directa. Deja stii cine se potriveste si unde este in prezent. Cand desenezi punctul de plecare si tragi o linie in jos inspre punctul in care vrei sa ajungi adica grup tiinta (reprezentat de un cerc) desenul seamana cu o cireasa cu coada. Aceasta metoda dezvolta un recruiter, ii pune la incercare inteligenta, creativitatea si cunostintele pe care le are despre companii, industrii, piata fortei de munca, networking.

Am sa revin cu un articol despre recrutare entry-level dupa finalizarea acestui proiect. Intre timp sper sa traiti clipe pline de voie buna :)!