Bine
v-am regăsit!
Ne
apropiem deja de mijlocul primei luni din 2016. Sper ca începutul
acesta de an să fie prielnic pentru voi și să vă găsească cu energie în activitățile în care sunteți implicați.
Noi
vom continua seria articolelor referitoare la stabilirea relațiilor
cu ceilalți și importanța acestui lucru în comunicarea cu cei din
jur. Cartea pe care o citesc în prezent este scrisă de John Maxwell
și se numește „Toți
comunicăm dar puțini stabilim și relații”.
Comunicarea
eficientă este importantă atât în mediul
profesional cât și în relația pe care o avem cu familia și
prietenii.
O
idee rostită de cineva poate să aibă un impact pozitiv asupra
ascultătorilor și aceeași idee rostită de altcineva îi poate
lăsa indiferenți. Poate vi s-a întâmplat și vouă să primiți
aceeași rugăminte din partea a doi prieteni și pe unul să doriți
imediat să îl ajutați iar la rugămintea celuilalt să aveți
ezitări. Vi s-a întâmplat vreodată să refuzați o ofertă din
partea unui reprezentant de vânzări și să acceptați aceeași
ofertă facută de un alt reprezentant?
Eu
am trecut prin astfel de situații în care aceleași cuvinte rostite
de două persoane au avut un impact diferit asupra mea. M-am întrebat
de multe ori ce fac diferit cei care comunică eficient, cei al căror
mesaj are un impact pozitiv asupra publicului.
Comunicare
poate fi împărțită în trei componente: cuvintele, tonul vocii și
limbajul corporal. Se pare că, spune Maxwell, ceea ce spunem
contează într-o proporție foarte mică față de modul în care
spunem acel lucru și cum interpretează ceilalți mesajul nostru.
Când
vrem să comunicăm ceva unei alte persoane este important să fim
atenți la trei aspecte: gândire, emoție și actiune. Gândirea
este reprezentată de cunoștințele pe care le avem despre acel
subiect, emoția are legătură cu pasiunea noastră pentru acel
subiect și acțiunea are legătură cu ceea ce facem în legătură
cu acel subiect.
Toate
acest trei elemente sunt în strânsă legătură și ele trebuie să
se regăsească în orice proces de comunicare. Dacă unul dintre
cele trei elemente lipsește atunci în comunicarea noastră cu
ceilalți vor apărea rupturi care pot afecta relația pe care
încercăm să o stabilim.
J.
Maxwell a exemplicat foarte bine cum poate să apară această
ruptură și o să citez mai jos din cele scrise de el:
Dacă
încerc să comunic:
- ceva ce știu, dar nu simt, comunicarea mea este lipsită de pasiune
- ceva ce știu, dar nu pun în practică, comunicarea mea este teoretică
- ceva ce simt, dar nu stiu, comunicarea mea este nefondata
- ceva ce simt, dar nu pun în practică, comunicarea mea este ipocrită
- ceva ce pun în practică dar nu știu, comunicarea mea este bazată pe prezumpții
- ceva ce fac, dar nu simt, comunicarea mea este mecanică
(Maxwell,
2010, p. 63)
De
fiecare dată când vorbim despre ceva nu transmitem doar simple
cuvinte. Tocmai de aceea diferă atât de mult comunicarea scrisă de
cea verbală, de exemplu. Transmitem emoții, transmitem starea în
care ne aflăm în acel moment. Sunt situații în care angajații
unei companii prezintă produsele sau serviciile lor și îți poti
da seama că nu cred în ceea ce spun. Se poate ca valorile lor reale
să nu corespundă cu valorile acelei companii. În familie de
exemplu, dacă părinții îi spun copilului că ar trebui să
citească mai multe cărți și să se uite mai puțin la televizor,
dar ei nu acționează astfel, nu citesc cărți iar seara se
relaxează la televizor atunci în mod clar va exista o ruptură
între comunicarea dintre părinte și copil.
Este
important să credem în ceea ce spunem, cuvintele noastre să fie
vii și faptele să fie pe măsura cuvintelor. Astfel vom putea cu
adevărat stabili relații cu cei din jurul nostru.
Voi
aplicați aceste 3 elemente în comunicarea voastră? La birou, în
familie, cu prietenii? Vă vin în minte situații în care
comunicarea dintre voi și altă persoană a fost întreruptă de
lipsa unuia dintre aceste 3 elemente?
Pentru aceia dintre dumneavoastră care în momentul de față sunt în căutarea unei noi oportunități profesionale, mai jos puteți regăsi o scurtă descriere a celor mai recente posturi pe care noi le avem disponibile. Poate pentru dumneavoastră sau pentru unul din prietenii dumneavoastră, unul dintre anunțurile de mai jos reprezintă un prim pas spre o schimbare profesională.
În domeniul ingineriei:
Pentru o fabrică din domeniul automotive din Sibiu suntem în căutare unui Responsabil control, o persoană cu atenție mare la detalii și bune abilități de lucru în echipă.
Tot în cadrul fabricii de mai sus, căutăm o persoană care să își dorească să lucreze pe un post de Inspector Calitate. Este importantă experiența anterioară pe un post similar.
Suntem de asemenea, în căutarea unui Șef de Schimb, o persoană cu bune abilități de coordonare a unei echipe și cu experiență într-un mediu de producție.
Pentru o fabrică din Sibiu ce produce cabine folosite in constructia autovehiculelor si a utilajelor suntem în căutare de Ingineri proiectanți.
Pentru o fabrică din Sibiu ce se va deschide în curând, pentru departamentul de Dezvoltare, suntem în căutarea unui Dezvoltator Hardware
Pentru o companie de origine germană ce are ca activitate prelucrarea metalelor suntem în căutare de OPERATORI CNC IN SCOLARIZARE CU RELOCARE IN SIBIU.
În domeniul vânzărilor:
Dacă sunteți din Sibiu și sunteți o persoană activă și reușiți să legați relații de lungă durată cu clienții dumneavoastră, am fi bucuroși să discutăm mai multe detalii despre un post de Reprezentant de Vânzări pentru Job Connect. Suntem în căutarea unei persoane care să facă serviciul nostru de recrutare mai cunoscut.
Sunteți vorbitor de limbă germană și sunteți obișnuit să o folosiți în contactul telefonic cu potențiali clienți? Căutăm o persoană care să facă Telesales în limba germană și să ne ajute să facem mai vizibil serviciul nostru de recrutare în rândul angajatorilor din Germania.
Alte posturi interesante în domeniul vânzărilor sunt disponibile în mai multe zone din țară (Zonele de Sud, Centru, Nord, Nord-Est). Suntem în căutare de Reprezentanți de vânzări în domeniul electric.
Pentru o companie din Sibiu ce se ocupă cu comercializare de pânze folosite în industria prelucrării lemnului suntem în căutarea unei persoane entuziaste și pasionată de domeniul vânzărilor care să ocupe postul de Reprezentant de vânzări pentru zona Transilvaniei.
Pentru cei interesați de domeniul imobiliar avem disponibil un post de Asistent Manager Vânzări. Postul presupune consilierea clienților până la semnarea contractelor și implicarea în diverse negocieri.
Alte domenii:
Pentru activitate de dactilografiat - transcriere texte după dictare, dorim să intrăm în contact cu buni cunoscători ai limbii germane.
Pentru o companie din domeniul imobiliar suntem în căutarea unei persoane proactive, entuziaste și care să aibă cunoștințe în domeniul construcților, pentru postul de Project Manager.
Vă
doresc o săptămână cu zile frumoase!
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu